DoctorWebSafe en Français

Aide WordPress Le Jour Même

Quelque Chose Ne Va Pas Sur Votre Site ? Nous Le Réparons — Aujourd’hui

Dites-nous simplement ce que vous voyez — trouver le vrai problème et l’expliquer en français clair est exactement notre travail. Tout le monde peut le faire, quel que soit le niveau technique.

Réponse le jour même  ·  Forfaits mensuels flexibles  ·  Tarifs fixes dès le départ

La plupart des réparations en 24 heures 🛡️ Garantie satisfait ou remboursé 30 jours 💬 Français clair, sans jargon technique 🔑 Vous gardez toujours le contrôle

95+ personnes aidées à remettre leur site en marche

Notre Promesse

Pourquoi On Nous Confie Son Site

Nous savons que confier son site à quelqu’un d’autre est effrayant. Voici comment nous le rendons sûr, simple et sans soucis.

Garantie 30 Jours

Nous résolvons le problème convenu, garanti — ou vous récupérez votre argent. Aussi simple que ça.

Toujours En Français Clair

Nous expliquons ce qui ne fonctionnait pas et ce que nous avons fait, avec des mots normaux et de tous les jours.

Vous Gardez Toujours Le Contrôle

C’est votre site et vos mots de passe. Vous gardez un accès complet à tout moment, et le contrôle total pour retirer le nôtre quand vous voulez.

Vraie Personne, Vraie Aide

Toujours un vrai spécialiste WordPress, qui examine votre site et vous aide directement, de personne à personne.

Processus Simple

Comment Ça Marche

De «quelque chose ne va pas» à «tout est réparé» en trois étapes simples. Dites-nous juste ce qui se passe — c’est tout ce qu’il nous faut de vous.

1

Dites-Nous Ce Qui Se Passe (Ou Dites Juste «Aidez-Moi !»)

Envoyez-nous le lien de votre site. Chaque détail aide — même «quelque chose semble cassé» suffit pour commencer.

2

Nous Y Jetons Un Œil — Gratuitement

Nous vérifions votre site, trouvons le vrai problème, et vous disons exactement combien coûte la réparation — transparence totale, c’est votre choix.

3

Nous Réparons. Vous Vous Détendez.

Nous faisons la réparation nous-mêmes, vérifions que tout fonctionne, et vous envoyons un résumé simple — en français clair — de ce que nous avons fait.

Questions

Questions Fréquentes

Je n’ai aucune idée de ce qui ne va pas avec mon site. C’est normal ?

Oui — c’est complètement normal, et c’est exactement ce que vivent la plupart des gens. Envoyez-nous simplement l’adresse de votre site et dites-nous ce que vous voyez, même si c’est juste «ça a l’air bizarre» ou «ça ne marche plus». Nous trouverons le reste avec un audit gratuit.

Je ne sais pas quel service il me faut. Que faire ?

Utilisez l’audit gratuit ci-dessous et dites-nous ce qui se passe — nous vous orienterons avec plaisir vers le bon service (ou la bonne combinaison).

Est-ce sûr de vous donner accès à mon site ?

Oui. Nous utilisons un «mot de passe d’application» WordPress sécurisé qui ne permet que des tâches spécifiques, votre mot de passe complet de compte reste entièrement le vôtre. Vous gardez le contrôle total et pouvez le désactiver à tout moment en un clic.

À quelle vitesse pouvez-vous réparer mon problème ?

La plupart des réparations sont terminées en 1-2 jours ouvrés. Notre Réparation Prioritaire est généralement terminée le jour même ou en moins de 24 heures une fois confirmé ce qui est nécessaire.

Et si la réparation ne résout pas mon problème ?

Si le diagnostic doit être ajusté, ou s’il y a plus à réparer que prévu, nous continuons à travailler sans frais supplémentaires jusqu’à ce que ce soit entièrement résolu — ou nous vous remboursons si nous ne pouvons vraiment pas vous aider. C’est notre garantie de 30 jours.

Puis-je annuler un Forfait Maintenance ou le Pass Boîte à Outils à tout moment ?

Oui. Tous les forfaits mensuels sont facturés mois par mois sans contrat à long terme — annulez quand vous voulez, sans questions.

Totalement Gratuit, Sans Engagement

Obtenez Votre Audit de Site Gratuit

Donnez-nous l’URL de votre site et dites-nous ce qui se passe — ou dites simplement «jetez un œil et dites-moi». Nous l’examinons et vous disons exactement comment le réparer. Ça prend une minute.

Pas sûr de ce qui ne va pas, ou quelle option vous correspond ? Dites-le-nous ici — nous vous orienterons toujours vers la bonne solution.